Xuqian

Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp về Xuqian, cách khôi phục Xuqian Pro và thông tin liên hệ.

Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Trên iPhone của bạn, trong vùng chứa dùng chung với widget của Xuqian. Không có tài khoản và không có gì được gửi cho nhà phát triển. Nếu bật Sao lưu iCloud (Xuqian Pro), một bản sao lưu cũng được lưu trong iCloud của bạn và nhà phát triển không truy cập được. Chi tiết xem tại Cài đặt → Quyền riêng tư & dữ liệu.

Làm sao để sao lưu hoặc chuyển sang iPhone mới?

Bật Sao lưu iCloud (Xuqian Pro) trong Cài đặt → Sao lưu iCloud. Sau đó, mỗi khi dữ liệu thay đổi, Xuqian tự sao lưu các gói đăng ký, ghi chú, lịch sử thanh toán và cài đặt vào iCloud của bạn; bạn cũng có thể bấm Sao lưu ngay bất cứ lúc nào. Trên iPhone mới, đăng nhập cùng Tài khoản Apple, mở Xuqian rồi vào Cài đặt → Sao lưu iCloud → Khôi phục từ iCloud. Xóa ứng dụng sẽ xóa dữ liệu trên máy, vì vậy hãy kiểm tra đã có bản sao lưu trước khi xóa.

Vì sao tôi không nhận được lời nhắc?

Kiểm tra trong ứng dụng Cài đặt của iOS rằng thông báo của Xuqian đã được cho phép, và chế độ Tập trung hay Tóm tắt theo lịch không giữ chúng lại. Hãy kiểm tra cả Cài đặt → Tùy chọn lời nhắc trong Xuqian và ngày thanh toán tiếp theo của gói.

Vì sao widget chưa cập nhật?

iOS quyết định khi nào widget được làm mới. Xuqian yêu cầu cập nhật mỗi khi dữ liệu thay đổi, nhưng hệ thống có thể hiển thị muộn hơn một chút. Bạn có thể xem trước từng kích thước tại Cài đặt → Tiện ích Màn hình chính và Màn hình khóa.

Quét ảnh có chính xác không?

Văn bản trong hóa đơn và ảnh chụp màn hình được nhận dạng trên thiết bị bằng Apple Vision; độ chính xác phụ thuộc vào chất lượng và bố cục ảnh. Xuqian luôn hiển thị kết quả để bạn kiểm tra và sửa trước khi lưu.

Xuqian có hủy gói đăng ký giúp tôi không?

Không. Xuqian mở trang quản lý của nhà cung cấp và bạn tự hủy ở đó. Hãy quay lại xác nhận kết quả; trước khi bạn xác nhận, lời nhắc vẫn được giữ.

Bản miễn phí và Xuqian Pro khác nhau thế nào?

Bản miễn phí theo dõi tối đa 5 gói, kèm lời nhắc, lịch, thống kê, widget và nhiều loại tiền. Xuqian Pro là giao dịch mua một lần, bổ sung Không giới hạn gói đăng ký, Quét ảnh, Chủ đề & biểu tượng, Xuất CSV và Sao lưu iCloud.

Thiết bị và ngôn ngữ nào được hỗ trợ?

iPhone chạy iOS 26 trở lên. Ứng dụng có 8 ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Hàn, tiếng Pháp và tiếng Đức.

Khôi phục Xuqian Pro

Đăng nhập bằng Tài khoản Apple đã dùng để mua, sau đó trong ứng dụng mở Cài đặt → Xuqian Pro → Khôi phục giao dịch mua. Đây là giao dịch mua một lần nên không cần gia hạn.

Liên hệ

Mọi câu hỏi, báo lỗi hay góp ý, vui lòng gửi email cho chúng tôi. Trong ứng dụng, Cài đặt → Liên hệ sẽ mở sẵn một email mới.

support@rui.cv