Support
Häufige Fragen zu Xuqian, Wiederherstellen von Xuqian Pro und Kontakt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem iPhone, in einem Container, den sich die App mit ihren Widgets teilt. Es gibt kein Konto, und nichts wird an den Entwickler gesendet. Wenn du das iCloud-Backup (Xuqian Pro) einschaltest, liegt zusätzlich eine Kopie in deiner eigenen iCloud, auf die der Entwickler keinen Zugriff hat. Details unter Einstellungen → Datenschutz & Daten.
Wie sichere ich meine Daten oder ziehe auf ein neues iPhone um?
Schalte unter Einstellungen → iCloud-Backup das iCloud-Backup (Xuqian Pro) ein. Danach sichert Xuqian deine Abos, Notizen, Zahlungen und Einstellungen kurz nach jeder Änderung in deiner eigenen iCloud, und mit „Jetzt sichern“ geht es jederzeit auch sofort. Auf dem neuen iPhone meldest du dich mit demselben Apple Account an, öffnest Xuqian und tippst auf Einstellungen → iCloud-Backup → Aus iCloud wiederherstellen. Wer die App löscht, löscht auch die Daten auf dem iPhone – prüfe also vorher, ob ein Backup da ist.
Warum kam eine Erinnerung nicht an?
Prüfe in den iOS-Einstellungen, ob Mitteilungen für Xuqian erlaubt sind und ob ein Fokus oder die geplante Zusammenfassung sie zurückhält. Prüfe außerdem Einstellungen → Erinnerungseinstellungen in Xuqian und das nächste Abrechnungsdatum des Abos.
Warum hat sich ein Widget noch nicht aktualisiert?
Wann Widgets neu laden, entscheidet iOS. Xuqian fordert bei jeder Änderung ein Update an, das System zeigt es aber unter Umständen etwas später. Eine Vorschau jeder Größe findest du unter Einstellungen → Widgets für Home- und Sperrbildschirm.
Wie genau ist das Bild-Scannen?
Text auf Belegen und Screenshots wird auf dem Gerät mit Apple Vision erkannt; die Genauigkeit hängt von Bildqualität und Layout ab. Xuqian zeigt das Ergebnis immer an, damit du es vor dem Speichern prüfen und korrigieren kannst.
Kündigt Xuqian Abos für mich?
Nein. Xuqian öffnet die Verwaltungsseite des Anbieters, und dort kündigst du selbst. Bestätige danach das Ergebnis in der App; bis dahin bleiben die Erinnerungen aktiv.
Was ist kostenlos, und was bringt Xuqian Pro?
Die Gratisversion verwaltet bis zu 5 Abos mit Erinnerungen, Kalender, Statistiken, Widgets und mehreren Währungen. Xuqian Pro ist ein Einmalkauf und ergänzt: Unbegrenzt viele Abos, Bild scannen, Designs & App-Symbole, CSV-Export und iCloud-Backup.
Welche Geräte und Sprachen werden unterstützt?
iPhone mit iOS 26 oder neuer. Die App gibt es in 8 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Koreanisch und Vietnamesisch.
Xuqian Pro wiederherstellen
Melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du gekauft hast, und öffne in der App Einstellungen → Xuqian Pro → Kauf wiederherstellen. Es ist ein Einmalkauf, es gibt also nichts zu verlängern.
Kontakt
Fragen, Fehlermeldungen oder Feedback gern per E-Mail. In der App öffnet Einstellungen → Kontakt direkt eine neue E-Mail an uns.